一、美客多烧钱换市场
近期，拉美电商领域涌现出众多商机，吸引了众多企业纷纷加入竞争行列，市场争夺愈发激烈。在这种背景下，即便是该区域内市值最高、规模最大的电商平台美客多，也感受到了相当的压力，不得不采取积极措施来维护其市场领导地位。
据悉，近期拉美电商领域的领军企业美客多对外发布信息，称其巴西站点将显著降低免运费的标准，并且同步推出多项激励政策，旨在提高用户使用率及扩大低成本订单的比重。美客多期望通过这些举措，在竞争激烈的市场环境中，实现销售额的稳步上升。
美客多巴西站扩大免费送货服务 图源：El
美客多巴西站点明确指出，该平台对免运费最低消费额度的要求将从之前的79雷亚尔下调至19雷亚尔（相当于人民币约25元），这一调整使得降幅达到了惊人的75%。同时，这项优惠服务将适用于绝大多数商品类别，但需注意，对于距离较远的国际订单以及运输要求较高的食品订单，该服务则不适用。
针对这一问题，美客多巴西电子商务部门负责人Yunes指出，尽管降低免邮门槛会导致公司面临更高的成本负担，但这同时也促进了顾客购买次数的增加，并激发了他们因一时冲动而尝试新商品的意愿。
值得一提的是，美客多在为消费者提供包邮优惠的同时，也在为平台上的商家推出更加灵活的运费激励和补贴政策。这些措施旨在惠及更多价格敏感型商品，特别是那些中低价位的商品。该平台透露，自5月底开始，它便致力于帮助在巴西平台销售商品的企业和个人减少运输成本，降幅高达40%。
美客多为卖家降低了40%的物流成本 图源：Valor
美客多不仅计划拓宽免费配送服务的覆盖区域，还打算在近期发放总价值达2400万雷亚尔的优惠券（相当于人民币3100万元）。上周五活动启动当天，便一次性发放了价值1300万雷亚尔的优惠券，而且消费者还能享受 Pago的支付折扣以及Meli Dólar的现金返还政策。
美客多官方明确指出，在活动启动的那一天，用于激励用户的资源投入已经超过了2024年黑色星期五促销活动的总投入额。
美客多大手笔刺激消费 图源：Valor
这一系列激励措施虽然投入颇大，但美客多并非旨在进行短期价格竞争，而是将其定位为长期发展策略的关键一环。公司正以长远的目光审视每一项战略举措，坚信当前的选择将有助于未来在巴西乃至整个拉美地区吸引更多消费者和商家。Yunes在最后补充道。
二、拉美物流越来越卷
通过降低运费来争取更多市场份额，这一招美客多百试不爽。
去年二月，美客多在秘鲁的站点发布了一则消息，宣布降低免邮的最低消费标准。在此之前，秘鲁的消费者必须购买价值79索尔的商品才能享受免邮服务，但如今只需购买总额达到39索尔的商品，就能享受免费配送，这一门槛被直接削减了一半。
免运费门槛降低 图源：-
美客多巴西近期不仅对包邮订单给予了关注，还特别对非包邮商品实施了新的运费补贴措施。特别是，该政策旨在显著减少价格介于79至200雷亚尔（约等于100至254元人民币）且重量不超过35公斤的商品的配送成本。此举旨在缩小包邮商品与非包邮商品之间的运费差异，进而激发各类商品的销售活力。
从客观角度分析，美客多之所以频繁在运费问题上做文章，其根本目的在于在与主要对手，诸如亚马逊等，的竞争中争取更多的优势。
以巴西市场为参照，在巴西地区，对超过19雷亚尔的订单实行免运费优惠，与此同时，另一家行业巨头亚马逊的免运政策则适用于价值79雷亚尔或以上的订单，以及Prime会员。根据相关数据，早在2022年，巴西网购订单中，大约有六成可以享受免运费服务，这一比例相较于前一年提升了将近3个百分点。
巴西网购订单大部分包邮 图源：
面对众多行业巨头纷纷加大力度推行免费配送服务，巴西消费者的购物行为亦逐渐发生了细微的变动。
美客多官方数据表明，在过去的八年里，该平台的市场份额实现了约20个百分点的提升，现处于39%至43%的区间。在统计期间，每当该平台降低运费价格，其市场份额的增长速度便会相应加快。
运费降低时美客多市场份额占比就会提升 图源：Valor
显而易见，在巴西消费者的选择中，运输费用的多少成为了他们挑选购物平台的重要依据。如果美客多能够提供比其他平台更为划算的物流服务，那么它就有可能吸引更多的消费者前来进行购物。
总的来说，面对亚马逊等强劲对手的激烈竞争以及消费潮流的演变，美客多不得不认真思考如何运用灵活的物流手段以吸引更多消费者的喜爱。展望未来，随着美客多等平台间的持续激烈竞争，运输费用之争无疑将成为拉美电商领域竞争的关键要素，唯有那些能够妥善处理物流成本与用户体验关系的参与者，才能在竞争中保持领先地位。
