一旦发货台启动倒计时,必须迅速执行以下操作,以防止因延误而遭受罚款或订单被撤销:
一、快速发货操作流程
确认倒计时状态
若倒计时显示时间不超过24小时,则必须在24小时之内完成商品发货,并确保录入相应的物流跟踪号码。
若显示时间超过96小时:该订单即将达到自动取消的临界点(即120小时),此时必须抓紧时间进行发货。
合并订单与库存检查
一旦订单进入【未发货】阶段,请点击【点我发货】按钮,即可将订单合并至【未发货已合单】状态。
检查库存:
若商品在24小时内无法补充库存,将自动被标注为“缺货”,并随之从架上撤下。
可补货商品:选择“晚点再发”(需在48小时内完成发货)。
填写物流信息
点击“发货”按键后,请输入物流跟踪号码(此功能适用于分批次发货,您需要添加多个号码)。
物流要求:
国内段需发至佛山仓库,国际段由平台负责。
选择合法的物流途径(例如平台所推荐的配送服务),以防止因运输延误而造成交货逾期。
打印标签与包装
制作商品标签(FNSKU)及外箱标签(注明“中国制造”),务必保证包装的稳固性。
二、超时风险与扣罚规则
3天履约时效:需在72小时内入仓,超时扣罚结算价的10%。
七日履约期限要求:必须在168个小时内完成入库操作,若超过规定时间,将按结算价扣除10%作为违约金。
超过120小时未入仓:订单自动取消,扣罚结算价100%。
三、异常处理
若出现货物短缺或质量问题需要补寄,系统将自动触发订单重发,并在补寄完成后重新核算配送时间。
如遇仓库拆检作业延误或货物在运输过程中遗失,导致时间超出规定,可以提交相关申诉文件,申请减轻或免除处罚。
紧急建议:
优先处理倒计时订单,选择最快物流(如空运)缩短入仓时间。
每日监控【异常管理】模块,及时处理少件、错发等问题。