滋补保健产品面临物流挑战，顺丰×燕之屋给出全新解法
近年以来，伴随着民众健康观念的增强，养生之风逐渐盛行，滋补保健领域亦迎来了迅猛的发展态势。
根据相关数据，2024年滋补保健市场总体规模超过了470亿元。特别是电商渠道的保健食品业务，其增长势头尤为显著，2024年的销售额较上年同期增长了17%，而2025年1月份的同比增长率更是达到了18%。
燕窝品种的发展势头十分迅猛，其市场规模也在持续扩大。《2023-2024年度燕窝行业白皮书》中提到，我国燕窝市场的总规模已经达到了623亿元，这一数字在过去三年里保持了14%的复合增长率，预计到2025年，这一规模将有望超过千亿元。
在品类分类中，燕窝的种类日益增多，新颖的产品层出不穷，涵盖了从干燥的燕盏、可直接食用的燕窝，到新鲜炖煮的燕窝，以及燕窝粥、燕窝甜品等多种形式，充分满足了消费者多样化的口味需求。
用户画像分析显示，20至35岁的群体，即80后和90后，构成了燕窝消费群体中的大部分，大约占据80%的比例；在用户中，女性是主要的消费力量，大约占据了整体用户的四分之三，尤其是那些处于生育期的女性，她们的消费需求尤为强烈；同时，一线城市及新一线城市对于燕窝的需求十分旺盛，其占比几乎达到了总需求的七成。
2024燕窝行业研究报告 图源：商启咨询
当然，燕窝市场的持续扩张吸引了众多参与者，导致行业竞争愈发激烈。在这样的背景下，若要品牌在竞争中崭露头角，就必须紧密关注目标消费群体的特性以及市场的发展趋势，并不断加强自身的竞争力。
在这个过程中，提升物流服务质量是至关重要的一环。
燕窝作为一类高端滋补佳品，其质地十分娇嫩，极容易因为环境湿度的变化而出现受潮变质的状况；同时，在运输过程中，它还可能遭遇损坏的风险。
因此，它在物流运输的时效性、供应链各环节的管理以及安全保障等方面设定了极为严格的标准与要求，对任何疏忽都绝不容忍。
同时，消费者对享有全程透明、可管理的物流服务抱有强烈期望，他们希望在从下单到收货的每个步骤中，都能感受到一种清晰可见、切实可感的安心感。
顺丰与燕之屋的战略合作，正是在这样的背景下应运而生。
燕之屋作为燕窝领域的佼佼者，自成立以来已持续28年致力于燕窝产品的研发和生产。公司始终坚守着传承中华民族燕窝养生文化的使命，致力于让千家万户能够体验到燕窝带来的健康美好生活。
此点在品牌的供应链布局中尤为明显。据电商派掌握的信息，燕之屋在印度尼西亚投资建立了自有的燕窝供应链系统，该系统覆盖了从原料采集到成品加工的整个流程，构成了一个完整的闭环。这种对全产业链的深度管理，确保了从源头到终点的产品质量可控，同时也构筑了一道独特的供应链防线。
自然，维护供应链的坚实壁垒同样不可或缺。鉴于燕之屋的燕窝产品对新鲜度有着极高的标准，因此，在挑选物流合作伙伴时，该品牌会更加重视配送的时效性和稳定性。
顺丰作为物流领域的佼佼者，其技术实力、服务质量与燕之屋的发展方向和具体需求极为吻合。凭借遍布全国的物流网络、卓越的仓储管理以及精确的配送服务，顺丰打造了一个三位一体的服务体系，精确满足了燕之屋对时效性、安全性和全程可视性的三大物流要求，从而确保每一份订单都能按时、精确地递送到消费者手中，让他们能够第一时间体验到燕之屋“极速、新鲜”的产品。
在溯源追踪、货物运输、仓储管理等多个环节，顺丰公司给予了坚实的科技支持，这不仅增强了燕之屋品牌供应链的透明度和管理能力，而且显著缩短了运输周期，优化了消费者的购物感受。这种“高品质商品与专业物流”的紧密合作模式，充分体现了燕之屋与顺丰双方之间相互促进、共同发展的合作关系。
特别是在今年被誉为“历史最长”的618电商促销活动中，由于活动时间的延长，燕之屋的订单数量明显上升。
面对接连不断的订单，燕之屋在物流配送过程中遭遇的困难愈发严峻。确保每一份燕窝在严格的标准下能够安全、迅速、全程透明地抵达消费者手中，这已经成为品牌亟待解决的核心问题。
鉴于这一情况，燕之屋与顺丰携手合作，成功探索出解决这一物流难题的创新方法。
618期间，顺丰如何赋能燕之屋成长？
在电子商务的大型促销活动中，消费者的购买需求变化多端，然而对于商品“品质保证”和“配送速度”的追求却始终如一。
顺丰与燕之屋的联手，同样基于这两大核心策略。在618购物节期间，为了应对物流高峰期，顺丰早早地部署了“中心仓+前置仓”的布局，将热门商品提前调配至京津冀、长三角、珠三角等消费密集地带，有效缩短了配送路程，确保了大促销活动的时效性。
以燕之屋为例，顺丰在中心仓库为其设立了灵活的运力储备，其中超过一半的运力是临时性的，涵盖了全货机和具备高运输能力的干线车辆等多种资源。这样的配置使得核心城市实现了“次日送达”的覆盖率高达99%以上，从而显著提高了终端消费者的满意度。
在消费者体验方面，燕之屋提供每周配送服务的便利，消费者无需频繁下单；此外，燕之屋运用115°C的恒温炖煮技术，精心制作常温鲜炖燕窝，特别适合肠胃敏感者；借助顺丰的快速物流服务，产品在运输过程中始终维持最佳品质。
燕之屋凭借其“120项专利”和“印尼自有供应链”，与顺丰的“航空干线”及“区域直发”模式相辅相成。前者致力于保证产品质量，后者则致力于实现高效配送。双方共同协作，为燕之屋提供了全方位的物流支持。
顺丰不仅实现了从“物流履约”到“用户关怀”的全方位服务，还提供了高效、稳定且精准的物流体验。这样的服务不仅能够改善消费者的购物感受，提升品牌形象，而且有助于减少售后开支，推动业绩的稳步上升。
在618这一物流的“大考”中，传统物流企业往往因为订单激增而遭遇时效延误、服务质量下降等问题，但顺丰的“三位一体”服务体系并非简单的服务叠加，而是通过系统性的思考，构建了一个紧密相连、协同高效的品质保障体系。
这种量身定制的、具有灵活性的物流服务方案，显然能够精确解决燕之屋在物流方面的难题，从而有效帮助品牌在从原材料采购到产品销售的全过程中，确保品质的持续稳定。
值得注意的是，目前燕之屋正处于业务规模迅速增长的紧要关头，对于高效供应链服务的需求显得尤为急切。
顺丰在时效性、温控技术以及数字化协作等方面展现出显著优势，这些特点与品牌需求高度匹配，因此，对于燕之屋而言，顺丰无疑是最佳的选择。
当然，顺丰与燕之屋的合作并非单向赋能。
顺丰的快速履行承诺，在一定程度上得益于燕之屋稳固的供应链保障；同时，顺丰的物流实力使得燕之屋的产品优势得以无损且高效地传递至终端消费者手中。双方正通过核心能力的深度融合与相互补充，合力构筑起难以被复制的竞争优势，进而形成了互惠互利的合作模式。
顺丰携手燕之屋，共同演绎了一场“双向奔赴”的佳话，在618购物节期间，双方全力以赴，为消费者带来了既高品质又高效速的物流服务体验。
用科技与速度，守护品牌高质量发展
长期以来，”最后一公里”物流配送一直是消费体验升级过程中难以逾越的难题，配送速度的不稳定性、商品损坏率较高以及服务标准的缺失等问题，不仅极大地影响了消费者满意度的提高，而且直接阻碍了品牌向高质量发展迈进。
在这种背景下，高端滋补品品牌开始认识到，“最后一公里”的配送环节已非物流流程的尾声，它已成为推动品牌迈向高品质发展的关键所在。
确保产品的新鲜与优质，同时提供卓越的履约服务，以此与顾客构建稳固而长久的信任纽带，这已经成为品牌突破困境的必经之路。
因此，在挑选物流合作伙伴时，品牌不再仅仅关注成本和速度，而是更愿意寻求那些能够提供个性化服务、服务范围广且质量可靠的物流公司，从而确保从产品交付到品牌价值传递的整个过程得以无缝衔接。
顺丰的“三位一体”服务体系，基于“日常高效响应”与“大促弹性扩容”的核心逻辑，不仅能够增强单个品牌的运营效能，而且有助于推动高端滋补品行业物流标准的进步，并为解决“最后一公里”的竞争难题提供至关重要的支持。
在一定程度上，得益于顺丰的支持，高端滋补品企业能够轻松应对繁琐的配送流程，从而将更多的资源投入到产品创新、品牌建设和客户服务之中，既节省了时间精力，也减轻了心理负担。
而且，在全球化潮流奔涌向前之际，品牌走向国际市场已成为一种不可逆转的发展趋势，众多品牌争相将视野转向海外辽阔的市场，致力于寻找新的增长动力和突破的机会。
此外，顺丰作为物流行业的优选盟友，亦为高端滋补品牌走向国际市场提供了显著支持。在与燕之屋携手共进的过程中，顺丰利用超过一百架货运飞机及五十余条国际航线资源，实现了对亚洲、欧美主要市场的全面覆盖，并对东南亚航线进行了加密，有效推动了品牌在全球市场的扩张，实现了从单纯的产品输出到品牌输出的华丽转身。
国内及海外市场，顺丰凭借其科技创新和迅猛的物流速度，全力保障着高端滋补品品牌的高品质成长。
