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1、刘强东想请王兴喝酒

俗话说:“火试金,钱试人;亲兄弟,明算账。”

在商业领域亦是如此,人情与生意各自分明。即便是最要好的朋友,一旦进入商业领域,受到各种利益纠葛的影响,难免会产生一些矛盾和隔阂。

在近期外卖市场的激烈竞争中,京东与美团互不相让,战况胶着;然而,刘强东与王兴私下关系融洽,近日刘强东更是公开透露,有意邀请王兴共饮美酒。

图源:电商派微博

6月17日傍晚,恰逢618购物节前夕,京东集团创始人兼董事局主席刘强东于北京举办了一场小型交流会。在此次会议上,他首次公开阐述了京东涉足外卖、酒旅行业的经营策略:“我们开展各项业务,始终以供应链为核心。”

在刘强东正式踏入外卖领域之前,他特地邀请王兴共进晚餐,餐桌上还坐着他们双方都相当熟悉且互信的伙伴程维与姚劲波,此举无疑是对先前关于聚餐传闻的确认。

那天我直言不讳,兄弟,我打算正式投身外卖行业了。刘强东坦荡地与王兴打招呼后,便开始大量招募人才,大把花钱,使得京东外卖生意兴隆,甚至促进了整个外卖行业的健康竞争——对平台用户进行补贴,支持优质商家,提升骑手的福利待遇。

图源:京东黑板报

他还提及,他对王兴怀有极高的敬意和认同,两人关系亦十分融洽。“不过,我想这段时间他或许对我有些微词,前些日子我还曾询问,能否在618之际邀请兴哥共饮一杯。”刘强东说到此处,不禁笑出声来,显得非常坦率,“当时有一位熟悉双方的友人建议我稍作等待,认为现在并非最佳时机,我深以为然。”

自刘强东下定决心投身京东外卖领域,他便在此领域投入了巨额资金,旨在创立一种与美团迥异的商业运营模式。他期望这种模式能够根本解决食品安全难题,确保消费者能够购买到性价比高且安全可靠的食品。

京东外卖的表现持续强劲,短短四个月内,便与业内老将美团、饿了么并肩,共同构筑起了市场三强格局。

2、京东外卖势不可挡

为了打好这场硬仗,刘强东前期可谓做足了准备工作。

3月1日,京东外卖平台正式开启服务,向全职配送员承诺提供五险一金保障;紧接着,3月17日,该业务已拓展至全国126个城市,吸引了超过30万家高品质餐厅加盟;再至4月11日,京东外卖推出了百亿规模补贴活动,计划在一年内投入超过100亿资金。

而京东外卖的日订单量,也如同坐火箭一般,蹭蹭蹭地往上涨。

4月15日,京东外卖对外公布,其日订单量成功跨越500万大关;短短9日之后,这一成绩便实现了翻倍,达到了1000万单;到了5月15日,京东外卖再次传来喜讯,日订单量攀升至2000万单;进一步发展到6月1日,其日订单量更是突破了2500万单,同时,京东外卖在全国外卖市场的份额已高达31%。

在品质外卖这一细分市场中,京东外卖的份额占比达到了45%,而“品质外卖”这一概念,无疑是京东外卖最为突出和显著的品牌定位与特色。

骑手队伍同样是刘强东布局外卖业务的重要一环。

3月20日,京东外卖与超过一万名全职骑手签订了劳动协议;至4月底,公司宣布在接下来的三个月内计划招募十万名全职骑手;进入6月初,该平台的全职骑手数量已顺利超过十万,这一成就比既定目标提前了近两个月;紧接着,京东外卖决定增强招聘力度,计划将全职骑手总数扩充至十五万,这一数字相当于一个中等县城的人口;实施此计划不到半个月,京东外卖的全职骑手数量便已突破十二万,预计本季度末将超过十五万。

刘强东在之前的发言中提到,他热切欢迎美团和饿了么的加入,成为京东的合作伙伴。他期望,在不久的将来,京东的专职配送员人数能够突破百万大关。

图源:电商派微博

目前,京东外卖每日新增员工数量介于3000至4000人之间,然而公司面临的最大挑战却是人力资源部门人手不足。在分享会上,刘强东直言不讳:“我们并非不愿意招募更多的全职配送员,但这个过程需要耗费一定的时间。”

同时,京东的CEO许冉也公开了专职快递员的薪资状况:在北京、上海、广州、深圳等一线城市,我们这些专职的外卖快递员的人均月收入已逼近13000元。

这自然与个人愿意投入的努力多少有关,京东并未因向这些全职快递员缴纳五险一金而削减他们的薪酬,反而使他们获得了更高的收入。

京东外卖正处于迅猛发展的阶段,未来很可能给整个行业带来更多的惊喜,这使得美团方面感受到了相当的压力。这也难怪刘强东会在网络上公开表示,希望能够邀请王兴共饮一杯。

美团尽管遭遇了新竞争者的挑战,但依然对其未来的持续成长抱有坚定的信念。

3、美团地位岿然不动

外卖三国杀竞争日趋激烈,众多平台纷纷施展浑身解数,消费者抢夺平台优惠的积极性空前高涨,全国外卖订单日量刷新了行业的历史记录。

根据相关数据,初夏时节,美团外卖的单量峰值达到了约9000万单,饿了么(包括淘宝入口)的单量峰值约为4000万单,而京东的单量峰值则为2500万单。

以商品交易总金额为基准进行对比,这三家平台的日交易额大致在27亿、5.2亿以及3.5亿之间,换言之,美团的市场份额大约占据了七成,并且还有所上升,其行业领头羊的地位依然稳固。

日订单量与总交易额之间的差距显著,主要源于这三家平台客户平均消费水平的差异。在补贴促销阶段,美团平台的平均消费额为30元,而饿了么和京东的平均消费额则分别是13元和14元。

在这场外卖竞争的浪潮中,奶茶咖啡的补贴力度堪称最大。昔日价格动辄十几甚至二十元的奶茶,如今消费者仅需花费几元,甚至可以免费获得,因此,网友们纷纷戏谑道:“在这场外卖商战中,唯一的受害者恐怕就是那些患有糖尿病和肥胖问题的人们。”

图源:小红书网友

美团相较于京东与饿了么,对奶茶的扶持力度显然较弱,转而集中精力于高频刚需的餐饮消费领域。这些消费构成了平台的核心消费基础,同时,整体订单结构也显得更为合理,这无疑是应对行业长期竞争的一种明智之选。

6月9日,在美团公司召开的股东大会上,CEO王兴就外卖市场的竞争态势发表了看法:“首先,我们热烈欢迎有更多企业加入竞争;其次,美团公司坚决抵制无序竞争的现象;再者,我们对公司未来的长期发展抱有坚定的信心。”

图源:美团

他坚信,在任何一个行业,拥有众多参与者和激烈竞争是再正常不过的现象,然而,至关重要的是要辨明这种竞争是积极向上、有助于行业进步的,还是消极无益、导致无序竞争的内卷化,二者之间的差异显著。

不久之后,在餐饮商家交流会上,美团宣布,自去年10月启动首轮营销工具升级计划以来,公司计划进一步增强营销策略的优化工作,不仅对流量分配体系进行调整以减少对营销的依赖并加强价格管理,同时也将流量资源更多地倾向优质商家和商品。

由此可见,美团在迈入新的发展阶段后,其发展核心词已转变为“反内卷”和“品质外卖”。

林羽深觉,在商业领域,既要具备激烈竞争中的策略谋略,还要拥有彼此理解、相互扶持的宽广胸怀。他期盼刘强东与王兴这两位挚友,能尽快共同举杯,未来为众人带来更多令人惊喜的成果。

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